نصائح العناية بالشوكولاتة

• احفظ الشوكولاتة دائمًا في مكان بارد وجاف بدرجة حرارة الغرفة الموصى بها (18–20 درجة مئوية).
• أبعدها عن أشعة الشمس والرطوبة والروائح القوية.
• تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية على الملصق، وتناولها قبل التاريخ المحدد لضمان أفضل جودة وطعم.
• لا تقم بتجميد الشوكولاتة، لأن التجميد يغيّر قوامها ونكهتها.
• قدّمها في درجة حرارة الغرفة للاستمتاع بأفضل طعم وتجربة ذوبان في الفم.

كيفية الحفاظ على نضارة الزهور الطبيعية

• تنظيف المزهرية: اغسل المزهرية أولاً بالماء الدافئ والصابون للتخلص من البكتيريا التي قد تقلل من عمر الزهور.
• تشذيب السيقان: استخدم مقصًا نظيفًا وحادًا لقص السيقان بزاوية مائلة لزيادة امتصاص الماء.
• إزالة الأوراق: أزل أي أوراق ستغمر في الماء لأنها قد تتعفن وتلوث الماء. استخدام ماء فاتر: املأ المزهرية بماء فاتر، فالماء البارد قد يسبب صدمة للزهور.
• إضافة غذاء للزهور: إذا كان لديك كيس غذاء خاص بالزهور فاستخدمه، أو حضّر خليطًا منزليًا (ملعقتان كبيرتان من السكر + ملعقة صغيرة من الكلور لكل لتر ماء).
• تغيير الماء بانتظام: بدّل الماء كل 2–3 أيام لتجنب تكوّن البكتيريا.
• إعادة قص السيقان: قص السيقان مجددًا كل بضعة أيام للحفاظ على تدفق الماء.
• درجة الحرارة المثالية: احفظ الزهور في درجة حرارة الغرفة الباردة نسبيًا للحفاظ على نضارتها.

كيفية تنظيف الزهور الصناعية

• تحديد جدول للتنظيف: يُفضل إزالة الغبار أسبوعيًا أو كل أسبوعين لمنع تراكم الأتربة.
• استخدام قطعة قماش ناعمة أو منفضة قماش: امسح الزهور الصناعية برفق باستخدام قماش مايكروفايبر أو منفضة قماشية.
• استخدام فرشاة طلاء ناعمة: نظّف السطح من الأعلى إلى الأسفل. إذا كانت الزهور مزودة بإضاءة، تجنّب شد الأسلاك.
• تجنّب الماء والمواد الكيميائية: لا تغسل الزهور أو تستخدم بخاخات تنظيف الزهور الصناعية، لأنها قد تتلف المواد اللاصقة أو تذيبها.
• تنظيف الأكريليك (الوهم المائي): بعض الترتيبات تأتي مع قاعدة تشبه الماء المصنوع من الأكريليك. نظّف السيقان أولاً، ثم امسح سطح الأكريليك بقماش مايكروفايبر. وللوصول إلى الأماكن الضيقة، لف القماش حول قلم أو عود خشبي.

• تقبل بونو طرق دفع مختلفة ، والتي يمكن تحديدها في صفحة الطلب:
  
  الدفع نقدا / البطاقة عند الاستلام
  الدفع عبر الإنترنت عبر بطاقة الائتمان / الخصم

الشحن والتوصيل

• نقوم بالتوصيل طوال أيام الأسبوع (7 أيام). إذا قمت بالطلب قبل الساعة 10 مساءً، يتوفر التوصيل في نفس اليوم خلال 3 ساعات لتصاميم الشوكولاتة، وباقات الزهور، وترتيبات الزهور.

الإرجاع والاستبدال

نسمح باسترداد المبلغ في الحالات المبررة. وفي حال تم توصيل منتج خاطئ أو معيب، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@buonoqatar.com أو الاتصال بنا على أرقام التواصل الخاصة بنا (من السبت إلى الخميس، من الساعة 10:00 صباحًا حتى 09:30 مساءً). سيتواصل معك أحد ممثلينا وقد يطلب بعض التفاصيل حول المنتج المُسلّم أو العيوب الموجودة فيه. ونتوقع تعاونك ودعمك لإتمام العملية، مما سيساعدنا على حل شكواك بسرعة وكفاءة.